在前洋经济开发区，有一家看似普通却蕴含着独特能量的外贸企业——宁波家尔佳进出口有限公司（以下简称“家尔佳”）。成立十年来，这家专注于精品礼品与玩具市场的企业，不仅成功将“中国制造”升级为“中国创意”，更在企业内部构建了一套融合传统文化智慧与现代管理理念的发展模式。面对全球化竞争，家尔佳正以文化为内核，以精品为载体，探索出一条富有温度的外贸新路径。

     “我特别喜欢这里的办公环境和氛围。”去年底，家尔佳正式落户前洋经济开发区，徐林珠谈及这个决定时，直言是被LINK·前洋里的颜值所吸引，感性的第一印象成为了落户的起点。而对于政策支持等“硬条件”徐林珠展现出了充分的信任，“我相信政府对所有企业都是一样的，只要符合条件，该有的支持都会有。”这种不刻意争取，专注于自身条件完善与业务发展的态度，反映了企业务实而自信的底色。

   作为一家专注于礼品与玩具这一“小而美”赛道的传统外贸公司，家尔佳产品主要销往欧洲的精品店、品牌商及高端超市。在十年的发展历程中，家尔佳并非一帆风顺。“创业第二年，我们就遭遇重大危机，一位大客户破产，近30万美元货款无法收回，当时我深思后，作出了一个出人意料的决定，我放弃追债，并反过来问客户‘怎么样才能帮你’，甚至还借了一部分钱给他。”这一举动带来了意想不到的转机，客户被这份诚意打动，不仅努力偿还债务，还将自己的客户资源介绍给家尔佳，成为企业随后两年业务快速增长的重要助推器。“人在困难时最需要的是理解和支持，而不是更多的压力，”徐林珠回忆道，“那次经历让我深刻体会到‘将心比心’的力量。”

   然而，快速增长也带来了新问题。创业第三年，由于订单量激增超出团队服务能力，企业出现交付问题，导致百万元级别的赔偿。这次挫折让徐林珠开始反思自己办企业的初心。“《弟子规》中说‘事勿忙，忙多错’，我们就是走得太快，内心太贪。”自此，家尔佳主动调整发展策略，面对客户的大额订单，他们甚至会主动拒绝，只因“不能确保完美交付的订单，就是对信任的辜负”。

    经历了风雨洗礼，徐林珠认识到，企业的行稳致远不仅需要正确的商业策略，更离不开一支价值观统一的团队。2021年底，家尔佳开启全员系统学习传统文化的旅程，每日晨读经典，每周集体研讨，不定期脱产学习。据统计，家尔佳员工的平均学习时间占总工作时长的18%以上。

   “现代人从学校毕业后，往往就停止了系统性的人文学习，”徐林珠说道，为此，家尔佳将企业打造成一所“社会大学”，课程内容不仅涵盖《了凡四训》《常礼举要》等经典研读，还加入了家庭关系、家庭教育等学习内容。

    这种深度投入带来了显著回报。在员工流动率较高的外贸行业，家尔佳十年间核心团队保持高度稳定，现有50-100人的团队中，不乏五年、十年的老员工。“员工心定了，家庭和谐了，工作自然就更投入。”徐林珠表示。

     在与客户交往中，家尔佳常常将英文版的《道德经》《弟子规》等中国传统文化经典作为特别礼物赠予海外伙伴。“一位波兰客户收到《道德经》后非常惊喜，他说这份礼物让他看到了中国企业的文化底蕴。”这种超越商业交易的文化交流，为企业赢得了更深层次的尊重。

    同时，家尔佳也长期从事公益慈善活动，并设立“礼传天下”慈善基金，定向捐赠财物。这些活动并非为了宣传，而是源于“付出本身就是收获”的价值观。“我们要感谢别人给我们付出的机会，而不是期待别人的感谢。”徐林珠如此阐释其公益初心。这种理念也深深影响着员工，促使他们在付出中体会喜悦，打破“以自我为中心”的思维模式。

    “做慈善和志愿服务，本质上是我们自身心灵的需要。通过财物与体力的给予，我们其实也在进行一种“布施”——布施掉内心的烦恼、焦虑与执着，让心回归纯净与轻盈。因此，每一次行动，收获最大的往往是我们自己。我们更愿意低调行事，因为奉献不是为了被看见，而是为了安顿自己的心。我们深深感恩那些给予我们付出机会的人与事，是他们让我们有机会在服务中照亮自己。”徐林珠表示。

     家尔佳的故事，是商业与文化相互滋养、共同生长的生动写照。在这个追求速度的时代，它以诚信为船，以文化为帆，在激烈的市场竞争中开辟出一条既有温度又有深度的新航道。通过传统文化与现代商业的融合，家尔佳重新定义了外贸企业的价值内涵，为更多中国企业提供了关于高质量发展的另一种思考方向。