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亚虎:凝聚企业文化,构筑商业文明善组织

发布时间:2025-01-14  点击量:168

 曾几何时,外贸行业是众人眼中的香饽饽。“千军万马闯外贸”的热潮让无数人看到了经济全球化下的时代机遇和挑战。而在大浪淘沙之后,热潮逐渐退却,而今依旧能够站立在外贸市场潮头的,无疑是其中的佼佼者,在这当中,宁波亚虎进出口有限公司的成就尤为耀眼。

这家成立于1997年的专业进出口公司,已经在外贸市场上走过了二十多年。作为专业的日用品供应链采购基地,亚虎在日用品进出口领域的成绩已然成为了行业内的标杆,而相比之下,亚虎对于外贸人才的培养,则是让创始人郑坚、龚利红夫妇更为骄傲的成就。

业内人士是这样评价亚虎的:亚虎形成了自己独有的体系和模式,这里不仅仅是企业,更是一个平台;这里不仅仅“进出口”产品的公司,更多的是培养人锻炼人造就人的熔炉。

“亚虎不仅是要给所有成员们提供一份工作、一份事业,还要培养每一个亚虎人的‘企业家精神’,构建一支在外贸行业领域内独领风骚的企业家队伍。”二十多年来,在创始人郑坚、龚利红夫妇独到的人才理念的带领下,亚虎走出了一条自己的外贸之路,但是这一路上的风风雨雨,也让他们始终记忆犹新。

改革开放以后,“中国制造”的崛起使沿海地区众多民营中小企业如雨后春笋般诞生,这其中对于进出口服务的需求骤增,中国的外贸服务行业也由此进入了一个更高更广的商业环境。对于此时尚且年轻的亚虎来说,就如同一叶扁舟一下子驶入了汪洋大海。这片深蓝的海水下面是无限的机遇,但是如何在这其中稳定立足,是摆在创始人面前最首要的问题。

企业的根本在于人,郑坚夫妇清楚地认识到了这一点。但是如何聚集、培养人才团队,没有想象的那么简单。为了快速在外贸行业立足,创始人和亚虎的第一代初创人员们充分发挥了甬商坚韧不拔、勇于开拓的精神,传统农业文明影响下的人情因素,使他们牢牢地团结在一起,踏出了亚虎的第一步。

然而商业市场的风云变幻让外贸行业的发展更添了不少曲折和坎坷。为了快速适应这个商业大环境,亚虎将人才战略的重心放在吸纳、培养更多具有商业文明意识的外贸人才上。这期间,亚虎在外贸行业内获得了飞速的成长,企业规模不断扩大,逐渐积累了自己的竞争优势。

就当亚虎开始在外贸行业崭露头角之时,一次次的行业风波也随之而来。面对同行企业不断的恶意竞争,许多意志不坚定的年轻员工离开了亚虎,这让总经理龚利红痛心不已:“他们后面的道路还很长,还有很多需要学习的地方,如果就这么满足于眼前的成绩而中途离开,实在是太可惜了。”而这一系列的事件,也让她坚定了一个信念——要培养“亚虎人”的企业家精神,要让每一个员工都致力于成为高瞻远瞩的企业家型人才。为此,龚利红以身作则,为亚虎立下规矩:不论外界环境多么恶劣,亚虎必须坚持有所不为的底线,坚守自身发展,不可恶意竞争。

就这样,亚虎在市场竞争尤为激烈的外贸行业,坚持着重视企业家情怀的人才战略,不断壮大着企业的人才队伍。这一支由企业家精神导向构筑而成的善组织队伍,在尔虞我诈的外贸行业中俨然成为了一股清流,每一次的风波和恶意竞争都会带来队伍的健康持续成长,而在这其中,对于年轻人的培养,是企业当前人才战略的重中之重。

 

“在如今的外贸行业,我们不能被动地依靠引进人才来壮大企业,应该在企业中培养更多自己的外贸人才。亚虎要成为外贸行业的‘黄埔军校’。”谈及企业的亚虎学院计划,龚利红看着办公区里忙碌着的年轻人们,眼中满是自豪。
在亚虎,企业对于大学生人才尤为重视。在企业的六百名员工中,有百分之九十的员工是外地的大学生。恰恰是这群平均年龄不到30岁的年轻人,汇集成了一支、高素质、充满活力的专业化外贸队伍,共同打拼出了亚虎的外贸天地。
张娜是如今企业中一名出色的业务副总,深得企业创始人的赏识,而她在刚进入亚虎的时候,也只不过是一名怀揣着憧憬的普通大学毕业生。
2006年,还在大学实习期的张娜进入一家台资的外贸企业开始了自己的职业道路,但是这一个工作经历对她来说并不是一个好的开始。生活压力大、企业上升空间小、职业氛围压抑,让她对自己的未来产生了迷茫。到了2007年,在好友的鼓励下,张娜以一个外贸新人的身份,叩开了亚虎的职场大门,而她的人生的成长与改变,也由此开始。
不同于其他企业的层级复杂程序繁琐的管理模式,亚虎的管理充分体现了“信任”与“放权”的理念——询价、跟单、选工厂、下合同,所有的过程都由各个业务团队全权负责——这让企业内身居不同职位的年轻人都能够得到充分的锻炼。
初入亚虎的张娜并没有因为是一个外贸新人而被特殊对待。她也跟着前辈们奋战在第一线,而她的每一滴汗水的辛勤付出,都见证了她的一步步成长。十年间,张娜的团队从最初的三个人到如今的几百人,所对接的订单项目也从一百多万美金的小订单到现在高达一个亿的大订单,从前那个什么都不懂的小姑娘,也变成了亚虎中能够独当一面的业务副总。
“其实在亚虎,优秀的员工有很多很多,他们都有一个共同的特点,就是在企业中慢慢历练成长为了一个自立自强的‘亚虎人’,而我只不过是他们其中的一个罢了。”张娜在取得今日的成绩,依然保持着谦逊的态度,而对于自己是企业人才的说法,她更是笑言道:“我们亚虎本身就是一个培养外贸人才的‘黄埔军校’,不是么?只要努力,就都能成为行业人才。”古人云:“海不择细流,故能成其大。”对于亚虎而言,每一位年轻员工都是人才的种子,都有无限的潜力。不同于其他外贸企业对于眼前利益的狂热追求,亚虎一直都在汇聚着每一股细流,并坚信着,这每一股细流将来都能成长为滔滔江海。

“师傅,这一个项目接下去要怎么处理?”“师兄,今天我们要再一起赶赶进度了。”这样的对话在亚虎的工作间里时常可以听到,让人仿佛置身于一个充满温情的大家庭,而不是追名逐利的商业职场。

师徒体系的建立正是亚虎员工培养的一个特别方式。每一个新人进入亚虎都会有一名具有五到八年经验的师傅带领,和师兄弟们一同协作学习。张娜的师傅,则是亚虎的当家人——总经理龚利红。

当时,张娜进入亚虎之后不久,她的第一个师傅离职,她所面临的选择,是被重新划分到其他部门团队当中,跟着新的师傅继续学习。但是出于对人才的重视,龚利红决定由自己担任张娜的师傅,将自己二十年来的外贸经验倾囊相授。之后的几年里,龚利红既是一位良师,也是一名益友,她不仅在工作上手把手地教业务,而且在生活上也像家人一样关心关怀。

“对我而言,龚总不光是我工作上的师傅,也是我的人生导师。从她身上,我不仅学到了让我受用无穷的外贸经验,更让我体会到了亚虎特有的企业魅力。”

时至今日,张娜也前后带了二十位徒弟,将亚虎的企业精神文化传递给更多的年轻人。而这其中,勤奋刻苦的Jack更是获得了公司上下的一致赞赏。

2011年,和很多年轻员工一样,Jack通过校园招聘,来到了亚虎的大家庭。入职初期的Jack不敢打电话,说话结结巴巴,去工厂晕车到腿软,去了工厂也不敢直视厂长。接手客人后,团队的业务长期处于亏损状态,整整三年业绩没有起色。

面对困难,是继续坚持还是放弃,这个问题就像“to be or not to be”一样令人难以抉择。很多人选择后者,而JACK选择了前者。

恰恰是这一个坚持的选择,张娜在他身上看到了自己当年的影子,也因此对自己的这位并不出众的徒弟赞许有佳、充满信心:“彼此支持和信任是支撑亚虎师带徒模式的核心,在师徒的传承中,我们更看重比业务技能更重要的信念、执着和责任感。Jack他做到了,也收获了他应有的回报。”就在坚持了三年之后,Jack将师傅张娜所教授的外贸技巧融汇贯通,突破性地创造了290%的爆发性增长神话,迎来了自己事业的飞跃。

 

同张娜和Jack一样,许多初入外贸行业的年轻人在师徒模式的带领下迅速成长为企业的可贵人才。直到今天,亚虎大家庭中师徒传承的故事,依旧在不断书写着人才成长的新篇章。

多年来,外贸行业的风云变幻让寻常百姓都能够看到其中的艰辛,而奋战在外贸第一线的“亚虎人”则更是时刻承受着风险与压力。

2014年,进入企业第七年的张娜在事业上已经有了稳步的提升,但就在这一年,张娜的其中一个大客户因为企业经营不善,面临倒闭的危险。一旦这一个客户倒下了,她将流失百分之七十的业务体量。在全面放权的亚虎,这一事件极为考验张娜和她的团队的危机应对能力——倘若失败,她将令公司承担巨大的损失。

就在张娜为此焦头烂额之际,全公司都在她需要之时伸出了援手。“那一次,本身只是我自己的团队面临的问题,但是全公司都在帮助我们化解这次危机,这让我非常感动。”更让张娜惊喜的是,这一次事件危机当中,她的团队成员们都顶着巨大的压力,而即便是最年轻最缺乏经验的成员,都没有轻言放弃。“每个人都在成长,每一次危机都让我们的团队、我们的企业更加强大。”

一直以来,亚虎始终贯彻“以人为本”的管理理念,逐步形成“我为人人、人人为我”的文化氛围。在企业各个职能部门当中,每一个团队都相对独立,灵活运作;但同时,彼此之间又保持着强而有力的凝聚力,合作互助。在这样的企业文化氛围中,不仅能让年轻员工的能力获得最大程度的锻炼与提升,而且还加强了企业荣誉感和归属感,让越来越多的企业人才在这片人才土壤上茁壮成长。

都说企业文化是一家企业的灵魂所在,那么亚虎“我为人人,人人为我”的企业灵魂为它带来了薪火相传的企业人才、带来了一个充满无限可能的明天,使它成为一个永续传承而不是昙花一现的典范企业。

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